La gestión por procesos es un enfoque que se centra en la identificación, optimización y control de los procesos clave de una organización con el objetivo de mejorar su eficiencia y efectividad. La mejora continua, por su parte, es un enfoque que se centra en la identificación y eliminación constante de problemas y la optimización continua de los procesos de trabajo con el objetivo de mejorar la calidad y eficiencia de una organización.
El Programa de Especialización en Gestión por Procesos y Mejora Continua, de CENTRUM PUCP, está diseñado para proporcionar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para implementar y mantener sistemas de gestión por procesos y mejora continua en sus organizaciones.
El participante logrará implementar y mantener sistemas de gestión por procesos y mejora continua en sus organizaciones.
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Con su aceptación autoriza a la Pontificia Universidad Católica del Perú (en adelante, PUCP), sito en Av. Universitaria 1801, San Miguel, Lima, Perú, a través de la Dirección de Educación Continua, para que, de manera indefinida o hasta que revoque su consentimiento, pueda utilizar los datos personales que registre a través el formulario con la finalidad de enviarle información sobre el presente Curso de Capacitación de su interés; de ser el caso, gestionar su participación a través de su matrícula o inscripción; si la actividad lo contempla así, emitir los certificados o constancias respectivas; atender sus consultas o reclamos; realizar encuestas; entre otras finalidades conexas. Los datos serán utilizados exclusivamente para el cumplimiento de dichas finalidades, siempre garantizando las medidas de seguridad establecidas en la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.
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